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  아이폰 무한 재부팅 현상 발생 및 해결방법


2017.12월 2일이 되면서 아이폰이 30초마다 무한 재부팅이 되는 현상이 발생되었습니다. 


상당수의 아이폰사용자분들이 불편을 겪고 계신데요.


현재 사용자들과 개발자들이 추측하고 있는 원인과 해결책에 대한 안내를 해드리겠습니다. 


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1. 원인과 현상


12월 2일이 되면서 아이폰 사용자들이 계속해서 재부팅 리스프링되는 현상이 발생된다고 알려졌습니다. 






 최초발생이후에는 유니콘, 편한가계부, 네이버카페앱, 일본의 가계부앱인 zaim 등의 앱을 지우고 해결되었다는 소식이 알려지면서 해당앱들의 문제로 발생하는 현상으로 알려지기 시작했습니다. 


하지만 그후 다양한 환경에서 해당앱들이 없는 분들도 재부팅 현상이 발생한것이 알려지면서 다른 원인을 찾게 되었습니다. 


일본 Zaim 개발자 트윗에서는 ios11.1 이후 반복 설정이 있는 로컬통지를 통한 앱을 설치하고 이 현상이 나타나는것으로 보이는데 왜 갑자기 12월2일에 발생하게 되었는지는 조사중이라고 하는 소식을 알렸습니다. 



즉 12월2일이 넘어가면서 ios 로컬알림을 사용하는 몇몇앱들이 실행되고 리스프링이 반복되는 현상이 일어난것으로 추측되며 그런 앱들중에 유니콘, 편한가계부, 네이버카페, zaim 등이 가능성이 있는 앱들로 알려졌다는 것입니다. 


해당앱들이 문제가 있는것이 아니고 ios자체 문제로 보이는 현상이니 유용하게 사용하시던 앱들을 삭제하고 버리시지는 않으셨으면 합니다. 




.





2. 해결책



그렇다면 우선 무한리스프링(무한재부팅)현상을 이미 겪고 계신분들은 다음과 같이 해결하실수 있습니다. 


시간을 수동으로 12.2일이전날짜로 변경하는것은 임시적인 해결책이고 다시 12월2일이 되면 발생할 수 있으니 아래와 같은 방법을 사용하시기 바랍니다. 


물론 계속 재부팅되는 현상을 막기 위해 이전날짜로 변경한후 아래와 같은 설정을 하셔도 됩니다. 



1. 알림센터에서 문제를 일으키는 앱의 알림을 완전히 끈 후 재부팅을 합니다. 


2. 시계 알림을 모두 끕니다. 



이제 12월2일이 되는 미국을 비롯한 전세계에서 발생할 문제인듯한데 


애플은 빨리 해당문제에 대한 원인과 해결방법에 대한 안내와 패치를 내놔야 할것입니다. 




애플이 바로 수정버전인 ios11.2 정식버전을 배포하였습니다. 


무한리스프링문제를 겪고 계신분들은 ios11.2 정식버전으로 업데이트하시기 바랍니다. 


ios11.2 업데이트 정식버전 공개(ios11.2 정식 업데이트)
iOS 11.2 정식버전 배포(iOS 11.2 Release) 배포일시 : 한국시간 2017년 12월 2일 배포버전 : ios 11.2 빌드넘버 : 15C114 아이폰 무한리스프링 문제로 ios11.2 beta6가 배포된지 하루만에 ios11.2 정식버전이 릴리즈되었습니다. 애플은 이문제를 이미 수정해 놓았던건지 ios11.2 beta6와 빌드넘버가 동일합니다. ios11.2 / ios11.2 정식 / ios11.2 업데이트 / ios11.2 설치 / ios 11.2 다운로드 / iso11.2 ipsw / ios 11.3 bet..
www.applepost.net





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  1. Yina 2017.12.02 13:42 신고

    아이폰 7플러스 사용자이고 재설정을 하니 무한 스프리닝 현상이 사라졌습니다
    무한 스프리닝 중일 때는 기본으로 깔린 시계 어플을 클릭하면 화면만 나오고 작동을 안하더요 다른 시계 어플을 깔아도 알람이 안 작동 하구요

  2. 곰님 2017.12.02 16:52 신고

    재설정하고 반복되서 베타 깔았더니 괜찮습니다

    • Favicon of https://www.applepost.net BlogIcon appleeditor compunik 2017.12.02 17:09 신고

      네 저도 베타를써서 이상은없는데 모든분들에게 배타를 쓰시라고 할순없어서요

    • 다인 2017.12.03 23:21 신고

      6플러스 사용자인데요.
      11.2 업데이트 했고 마찮가지여서 재설정도 했는데 조금 타임이 길어졌을 뿐이지 똑같은 증상이 계속되네요. 아이고.. 그래도 서비스센타 갈뻔했는데 이글 보고 기기적인 문제는 아닌거 같아 다행이네요.

  3. Favicon of http://cafe.naver.com/cashbook BlogIcon 편한가계부 2017.12.04 12:15 신고

    안녕하세요. 편한가계부입니다.

    iOS 11.1.2 부분에 대해 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    특히 이에 대한 대응이 늦어진점 다시한번 고개숙여 사과 말씀 드립니다.
    대단히 죄송합니다.

    iOS 11.1.2 버전에서
    12월 2일 0시 기준 애플 로컬 노티에서 반복속성 (repeat) 을
    사용하는 모든 어플리케이션에서 발생하는 문제로 보고 되고 있으며, (https://support.apple.com/ko-kr/HT208332)
    iOS 11.2 로 업데이트 하시거나 혹은
    앱 알림을 종료 (아이폰 > 아이폰 설정 > 알림 탭 > 편한가계부 알림 허용 off, 이외 알림관련 앱의 알림을 모두 off)
    와 같이 진행을 권장드립니다.
    필히 11.2 로 업데이트를 부탁드립니다.

    앱을 삭제하시면, 데이터도 함께 삭제되는 점 유의 부탁드립니다.
    만약 앱을 삭제하셨다면, iOS 를 11.2 로 업데이트 하신 이후에
    편한가계부 > 설정 > 백업/복원 > iCloud 에서 최신 파일 중에서 시도를 부탁드립니다.
    일부 파일의 손상이 있을 수 있으니, 정상복원이 안될 경우에는 다른 파일로 확인 부탁드립니다.

    추후에는 이와 같은 문제가 발생하지 않도록
    상시 모니터링 할 수 있도록 시스템을 개선하겠습니다.
    다시한번 가슴 깊이 사과 드립니다.
    죄송합니다.

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